Regulamin sklepu internetowego mojapaka.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy mojapaka.pl prowadzony jest przez RAMENUS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie: ul. Żurawia 6/12 lok. 745, 00-503 Warszawa, NIP: 7011276985, REGON: 542694253, KRS: 0001193686.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
3. Do korzystania ze sklepu wymagany jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem mojapaka.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sprzedawca – RAMENUS Sp. z o.o.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę mojapaka.pl.
2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

4. Płatności

1. Klient ma do wyboru dostępne w sklepie metody płatności (np. przelew, płatność online, płatność kartą).
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.

5. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Polski i innych krajów UE (jeśli zaznaczono w ofercie).
2. Koszty i czas dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie e-mail: kontakt@mojapaka.pl
3. Zwracany towar powinien być odesłany w stanie nienaruszonym.
4. Koszty zwrotu przesyłki ponosi Konsument.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do reklamacji zakupionych towarów w przypadku ich niezgodności z umową.
2. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@mojapaka.pl
3. lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest RAMENUS Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta i działań marketingowych (za zgodą).
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie dla wszystkich Klientów na stronie mojapaka.pl.